产品“缺货”严重，余承东发声：对不起消费者的期盼

余承东表示，美国四轮制裁让华为消费者业务举步维艰。

网传昨日晚间，华为消费者业务总裁余承东在朋友圈发文，表示对不起消费者的期盼。

从截图来看，余承东转发了华为新产品发布的推文，并配文：

美国四轮制裁让我们消费者业务举步维艰。求生存、谋发展，这是我们还能够做的产品，我们团队始终不忘打造精品，提升消费者体验，真正为消费者创造价值！

在评论中，余承东也进一步表示：

因为制裁限制，很多产品没法生产了而导致严重缺货，实在是对不住消费者的厚爱与期盼。

众所周知，在美国的多轮制裁中，非但华为海思麒麟芯片不能交由台积电等代工厂生产，也不能从第三方厂商除购买5G芯片，导致现在的手机出货可以是卖一部少一部，多数店面已经出现“无货可卖”的窘境。也是因为缺芯，原本计划4月份上市的华为P50系列也只能延期发布。

而根据市场调研机构Canalys最新发布的2021年第一季度中国市场智能手机市场报告，华为出货量同比下滑50%，第一的位置由vivo取代。此前，余承东也在朋友圈发文承认，华为手机高端市场让给了苹果，中低端让给了三星、小米和Ov。

与此同时在全球市场上，努力多年才登上出货量榜单第二的华为，在最新统计结果中已经掉落至“查无此人”，被纳入“others”中进行统计。

在手机业务暂时不会有起色的当下，我们看到，华为消费者业务也将眼光放到了其他的智能硬件产品，比如智慧屏等等。

值得注意的是，虽然在2020年，华为智能手机销量不佳，导致消费者业务整体收入大幅度下滑，但也正是包括智慧屏等在内的“8+N”救了它，用65%的增速抵消了手机业务带来的下滑，最终实现了消费者业务在2020年的正增长。

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